Нам регулярно задают одни и те же вопросы: про научность профайлинга, про детекцию лжи по жестам и мимике, про графологию и про то, что вообще можно получить на выходе. Ниже честные ответы — без обещаний читать мысли и без попытки выглядеть убедительнее, чем позволяет метод.
Профайлинг — это наука или гадание?
Профайлинг — это метод наблюдения и анализа поведения: речи, мимики, жестов, реакций и контекста, в котором человек действует. Он опирается на психологию, психолингвистику, физиологию и опыт проведения интервью. При этом профайлинг не читает мысли и не даёт стопроцентного знания о человеке. Мы работаем с вероятностями и сигналами, а не с откровениями: в отчёте вы видите не только выводы, но и зоны неопределённости.
Можно ли понять, что человек врёт, по одному жесту или мимике?
Нет. Ни один жест, взгляд или мимическое движение само по себе не означает ложь. Волнение, пауза, отведённый взгляд одинаково возможны и у честного человека, и у того, кто что-то скрывает: это проявление стресса или размышления, а не признак обмана. Работает только совокупность: базовый уровень поведения конкретного человека, контекст, логика рассказа, вопросы, на которые нужно отвечать по существу. Если кто-то обещает вам «вижу ложь по глазам» — он либо ошибается, либо продаёт.
Что такое микровыражения и FACS?
Микровыражения — это краткие, доли секунды, изменения мимики, которые отражают эмоцию, возникшую раньше, чем человек успел её проконтролировать. FACS (Facial Action Coding System) — система кодирования лицевых движений Пола Экмана, которая позволяет описывать мимику объективно, а не «на глазок». Важное ограничение: микровыражения говорят об эмоции, а не о лжи. Мы используем их как один из инструментов, который работает только вместе с беседой и проверкой фактов.
Научна ли графология, если вы используете анализ почерка?
Честно: графология как самостоятельный метод оценки личности научно не подтверждена. Мы не строим выводы на почерке. Графологическое заключение в нашей работе — дополнительный материал, который проверяют и сопоставляют с результатами беседы, проверки биографии и анализа речи. Решение никогда не принимается только по почерку.
Вы работаете с подготовленным кандидатом, которого учили проходить интервью?
Да, и это усложняет работу. Поэтому мы не строим оценку на поиске «признаков лжи»: интервью идёт по логике фактов, контекста и противоречий в рассказе, а не по ловле отдельных жестов. Профайлинг по своей природе не про умение «раскусить», а про задачу: подходит ли этот человек на эту роль, с какой мотивацией он приходит и где у него предсказуемые риски.
Что гарантирует ваш отчёт по кандидату?
Что вы получите: описание особенностей характера и стиля работы человека, его мотивации, прогноз поведения в конфликте и под давлением, оценку расхождений и рисков. Чего мы не обещаем: абсолютных гарантий «надёжности» человека. Таких гарантий не существует ни у одного метода. Отчёт честно показывает и зоны неопределённости, где данных не хватило. Решение принимает заказчик.
Как вы работаете с персональными данными?
В рамках требований 152-ФЗ: работаем по согласию и договору с заказчиком, материалы не передаются третьим лицам, доступ к ним ограничен рабочей группой. Что именно собирается, зачем и на каком основании — описано в политике обработки персональных данных на сайте.
Что даёт обучение и какой документ выдаётся?
Программа обучения «Анализ поведения во время переговоров»: виды лжи и мотивации лжеца, правила постановки вопросов, паттерны ухода от ответа, анализ мимики, жестов и признаков манипуляций. Формат: онлайн-курс с практическими заданиями и обратной связью, доступ на 3 месяца, сертификат по итогу. Документы об образовательной деятельности и основания обучения — в разделе «Обязательные сведения».
Сколько стоит обучение?
Стоимость обучения обсуждаем на первой консультации: она зависит от формата и задач, которые вы решаете. В стоимость входит не только теория: разборы практических задач и обратная связь по вашим ситуациям. Это обучение для тех, кто будет применять метод в работе с людьми, а не смотреть курс «для общего развития».
С какими задачами к нам не стоит обращаться?
Мы не гадаем и не читаем мысли. Не собираем компромат и не производим «повод для увольнения»: наша задача — оценка рисков и понимание человека, а не готовый приговор. Не даём 100-процентных прогнозов поведения и не оформляем заключения вместо юриста или эксперта там, где нужен документ с процессуальными последствиями. Если задача сформулирована так, мы об этом скажем честно на первой встрече.
Не нашли свой вопрос? Задайте его напрямую — ответим по существу, даже если ответ нам невыгоден.